Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Я получил (а) доступ к сайту, скачал (а) файлы, а при распаковке архива у меня требуют пароль. Известные мне – не позволяют открыть файл. Что делать?
Ответ: Пароль на все файлы нашего портала: artgide


Вопрос У меня не стабильное соединение с интернет и я не могу скачать файл за один прием. Что делать?
Ответ: Для закачки файлов Вы можете использовать любой удобный для Вас менеджер закачек файлов (DownloadMaster, FlashGet и т.д.). Наши сервера поддерживают докачку файлов.


Вопрос: Какими программами я могу скачивать файлы?
Ответ: Для скачивания файлов с наших серверов Вы можете использовать любые браузеры (Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer и т.д.), а также любые менеджеры закачек файлов (DownloadMaster, FlashGet, Orbit Downloader, Reget Deluxe и т.д.)


Вопрос: Чем открыть файл формата zip?
Ответ: Этот формат открывается в любой операционной системе без дополнительных программ. Мы рекомендуем программу для работы с архивами нашей библиотеки WinRAR
Скачать wrar38b3ru.exe


Вопрос: Чем открыть файл с расширением AI?

Ответ: Формат файла .ai - Файл изображения Adobe Illustrator
Тип файла - Векторные изображения
Открывается программами:
Adobe Illustrator
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop
IMSI TurboCAD
ACD Systems Canvas
Примечание: Если вы открываете с помощью программы Adobe Photoshop, то вам следует задать размер векторного изображения самому. Вы можете задать любой размер, качество картинка не потеряет, так как это векторное изображение, но если вы укажите сначала маленькое изображение, и уже в Photoshop будете увеличивать изображение, качество заметно испортится.


Как я могу связаться со службой технической поддержки?
Ответ: Это можно сделать двумя способами:
- ICQ 412614856
- E-mail
Примечание: если Вы хотите связаться по e-mail - указывайте свой реальный электронный адрес.